Este pasado lunes y martes tuvieron lugar las Jornadas de Innovación de Málaga 2014, "El camino hacia una Administración Innovadora", en las que he tenido el honor y el placer de participar.
Estas Jornadas han sido organizadas por el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP) y el Ayuntamiento de Málaga y ha contado con la colaboración del Instituto Andaluz de Administración Pública y el Club de innovación.
Y éste el relato breve de dos días intensos en los que decenas de personas hemos transitado por ese camino hacia la Administración innovadora.
Si te apetece seguir en contacto y compartir ideas y por qué no, ilusión y compromiso por la público, podemos seguir hablando en este grupo de Facebook, súmate y comparte cosas.
Cogí el AVE en Madrid a las 7:35 rumbo a la hermosa ciudad de Málaga. Con el estómago vacío y mucho sueño, fui releyendo las notas de mi presentación tratando de imaginar cómo serían las personas a quiénes tendría que hablarles de la experiencia personal y profesional más interesante que tenido en mi carrera profesional. Fue bajar del autobús que nos trasladó al Palacio de Congresos y empezar a respirar el aire templado de la ciudad y a sentir el bullicio organizado por algunos de los/as participantes que, como yo, llegaban ya un poquito tarde y empujaban sus maletas con alegría y expectación, entre comentarios y saludos.
Palacio de Congresos de Málaga (Fuente: Wikipedia)
Nervios, ilusión. ¿Habrá venido gente?. Lleno absoluto.
Empieza entonces la maratón del estar a dos bandas. Me explico. De estar allí físicamente, escuchando y participando (por cierto, muy buena la iniciativa de innovan2 e innovan3) y, al mismo tiempo, estar activo/a en sede virtual (twitter, facebook, Linkedin...). Editando las fotos, colocando los Hashtags, eligiendo las palabras, pensando las frases...
¿Cómo encontrar el justo equilibrio y no perderse lo real tratando de estar presente en lo virtual?. Un poco agotador pero apasionante.
Empiezo a sintonizar con las primeras ideas de la conferencia inaugural. Recuperar la confianza. Que los/as ciudadanas recuperen su confianza en los poderes públicos y que la Administración tenga también el valor de confiar en nosotros los/as ciudadanos, más aún, yo diría, el valor de confiar en nosotros/as, los/as empleados/as públicos. Un camino difícil.
Precisamente la experiencia que vengo a contar en estas Jornadas (aquí puedes ver la ficha del Banco de la Innovación del Inap) está relacionada con esa idea de la confianza porque recuperar esa confianza significa encontrar nuevas vías para que los/as ciudadanas participen en la política.
On es un Laboratorio creado por ciudadanos/as, que ha nacido, a su vez, de una iniciativa pública de innovación social, llamada “Rivas Lab”. "Rivas Lab" es un caso de buenas prácticas en innovación social dentro del ámbito de lo local; se trata de un proyecto en el que una Administración Local y sus ciudadanos/as están desarrollando un nuevo modelo relacional de tipo colaborativo para afrontar, -desde la co-creación, el coaching y la creatividad-, la mejora de la empleabilidad de las personas y para atender uno de los problemas más graves que nos afectan hoy en día: el del desempleo.
Los Laboratorios ciudadanos permiten aprovechar la "inteligencia colectiva" y generar valor en la ciudad en forma de empleo y actividad empresarial, y yo diría que también en forma de participación política. Mediante la participación activa de los/as ciudadanos/as en estos Laboratorios se contribuye a acelerar los procesos de innovación de la administración pública y a la mejora de sus servicios que, entonces, pueden mejor a las necesidades específicas de quienes los demandan y desde esta perspectiva se abre una puerta a la participación de los/as ciudadanos/as en la política de la ciudad.
Frente a una filosofía de servicios asistenciales, que conviven junto con esta iniciativa, en el Lab yo trabajo a desde el enfoque de los "Living Lab", esto es, intervengo sobre problemas reales con la participación e involucración de las personas interesadas porque de este modo la intervención es mucho más eficaz y de una forma muy rápida se generan cambios (¡es impresionante!). Lo más apasionante es ver cómo en razón a la metodología empleada, las personas se empoderan, desarrollan su espíritu emprendedor y ponen en práctica sus competencias.
Creo en esta metodología, creo que lo que necesitan las personas que buscan empleo o que pretenden crear (más bien, inventar) su trabajo no es que les "asistan". La asistencia es prestar socorro, auxilio a otro/a. La relación entre el que da y el que recibe no es de paridad y, en el fondo, el que da no "confía" en las posibilidades del otro. Me gusta más la COlaboración. La existencia de objetivos compartidos.
Cuando "miras" de verdad al otro, cuando de verdad confías en él, cuando crees que su mejor versión está aún por llegar, cuando reconoces su talento..., entonces ya le estás ayudando a crecer y brindándole posibilidades...Hacer esto desde lo público es un privilegio y creo que es estar construyendo escenarios de futuro...
Lo que más me ha gustado del Congreso han sido las dos experiencias en las que los/as participantes han tomado la palabra (la sesión del PechaKucha 20x20 y la sesión del Banco de Innovación) y han compartido con gran emoción y extraordinarias presentaciones (-de veras que las intervenciones han tenido mucho nivel-) experiencias de reales de cambio y experimentación.
En estas sesiones se ha hecho visible lo invisible en ocasiones: el trabajo diario, el trabajo desde la trinchera de innovadores públicos (anónimos) en un momento en el que la cosa pública está en entredicho. Apasionante.
Me ha gustado mucho el proyecto Disraeli y, sobre todo, el entusiasmo del compañero al exponerlo. También, como formadora, me ha interesado el proyecto de las comunidades de aprendizaje.
En el terreno de lo lúdico he disfrutado mucho de la visita al Museo del Automóvil de Málaga y de las reflexiones improvisadas alrededor de la mesa, con una mirada puesta sobre las bandejas y los aperitivos de diseño... También recuerdo con agrado la comida del martes porque compartir mesa y mental permite derribar algunos muros y te permite "ver" más de cerca al otro (sobre este tema de la comida y los vínculos os recomiendo la película de "El festín de Babette", maravillosa, -además ahora se reestrena-).
Es fundamental mantener ese contacto humano e interactuar durante los Congresos. De hecho, desde que aquí lanzo ya una propuesta osada para las próximas Jornadas de Innovación: ¡derribemos los muros de Jericó!, ¡abajo los estrados!. Propongo empezar a generar creatividad con un world café y desarrollar la reflexión con un open space. Hasta muy pronto, innovadores. Os espero en Facebook.
Málaga by night
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